Ultima locație înregistrată este învechită sau sculele nu sunt detectate de rețeaua mesh.

1) Asigurați-vă că serviciile de localizare sunt activate pentru MILWAUKEE® ONE-KEY™

2) Verificați dacă Bluetooth este activat și funcționează

3) Verificați dacă scula are acumulatorul încărcat și este pornit

4) Mergeți la o distanță de maximum 30 de metri de sculă cu aplicația deschisă

5) Permiteți aplicației să ruleze în fundal pentru actualizări automate

6) Asigurați-vă că alți utilizatori ONE-KEY™ se află în zonă pentru a extinde rețeaua mesh

7) Verificați dacă există actualizări de firmware pentru sculă

Dispozitivele de urmărire Bluetooth® nu sunt detectate sau nu furnizează date precise de localizare.

1) Verificați nivelul bateriei dispozitivului TICK (durata de viață obișnuită este de 1 an)

2) Țineți apăsat butonul TICK timp de 3 secunde pentru a-l activa

3) Asigurați-vă că TICK este atașat corect și nu este deteriorat

4) Scoateți și adăugați din nou TICK în inventar

5) Testați funcția „Găsiți” când vă aflați lângă dispozitiv

6) Înlocuiți TICK dacă bateria este descărcată

Istoricul locațiilor nu se actualizează sau nu afișează evenimentele.

1)  Asigurați-vă că opțiunea „Locație precisă” este activată (Întotdeauna)

2)  Asigurați-vă că Bluetooth® și actualizarea în fundal sunt activate

3) Actualizați aplicația ONE-KEY™ și asigurați-vă că dispozitivul dvs. iOS are cea mai recentă versiune

4) Actualizați firmware-ul dispozitivului

5) Resetați rețeaua (în ultimă instanță)

Este dificil să localizezi scula pe șantier.

1) Folosește opțiunea „Găsește obiectul” → „Lumină intermitentă”

2) Mergi până când bara de semnal ajunge la „Puternic” la o distanță de aproximativ 30 de metri

Nu sunt dezactivate niciun fel de actualizări de locație sau funcții de urmărire.

1) Activează Bluetooth® și serviciile de localizare din setările dispozitivului și ale aplicației ONE-KEY™. 

2) Asigură-te că toate permisiunile de urmărire sunt activate.

Precizia localizării este redusă – este disponibilă doar o locație aproximativă.

1) Accesați setările.

2) Selectați aplicația ONE-KEY™.

3) Accesați secțiunea „Locație” și activați opțiunea „Locație precisă”.

Funcționalitatea de urmărire nu mai funcționează după actualizarea la iOS 13/14.

1) Reactivează permisiunile pentru Bluetooth® și localizare, setându-le pe „Întotdeauna” în setările iOS.

Doar acumulatorul MX FUEL™ REDLITHIUM™ de 6,0 Ah, acumulatorul MX FUEL™ FORGE™ de 8,0 Ah și acumulatorul MX FUEL™ FORGE™ de 12,0 Ah sunt compatibili cu sistemul ONE-KEY™.

Atașați un dispozitiv de urmărire sau o etichetă Bluetooth® la ceilalți acumulatori pentru a îi adăuga în inventarul dvs. ONE-KEY™.

Istoricul locațiilor afișează actualizări vechi ale locației.

Actualizările au loc numai atunci când scula lipsă se află în apropierea unei aplicații ONE‑KEY™ active.

Nu se primesc alerte la trecerea peste zona de geofence.

1) Activați opțiunea „Actualizare aplicații în fundal”.

2) Setați permisiunea de localizare la „Întotdeauna” (și „Precisă” pe iOS).

Notă: Pentru a primi notificări prin e-mail, utilizatorii trebuie să își adauge adresa de e-mail în ONE-KEY™ prin intermediul unui browser.

ONE-KEY™ utilizează tehnologia de localizare colectivă prin Bluetooth®, nu GPS. Actualizările de locație au loc doar atunci când scula se află la o distanță de aproximativ 30 de metri de un dispozitiv pe care rulează aplicația ONE-KEY™. Dacă niciun utilizator ONE-KEY™ nu trece pe lângă sculă, locația nu se va actualiza.

1) Verificați ultima locație cunoscută în aplicație – acesta este ultimul punct în care aplicația ONE-KEY™ a detectat scula.

2) Încurajați toată echipa de la șantier să ruleze aplicația ONE-KEY™ în fundal pentru a extinde rețeaua de detectare.

3) Contactați serviciul de asistență MILWAUKEE® cu numărul de serie al sculei pentru a vă ajuta la recuperarea acesteia.

4) Pentru urmărirea locației în timp real, atașați un dispozitiv de urmărire GPS dedicat la sculele de mare valoare.

5) Utilizați funcția Tool Lock pentru a face scula inutilizabilă dacă credeți că a fost furată.