Aplicația ONE-KEY™ se închide imediat după deschidere sau în timpul ecranului de încărcare inițial.

1) Închideți forțat aplicația și reporniți dispozitivul

2) Actualizați aplicația la cea mai recentă versiune din magazinul de aplicații

3) Goliți memoria cache a aplicației: Setări > Aplicații > MILWAUKEE® ONE-KEY™ > Stocare > Goliți memoria cache

4) Eliberați spațiu de stocare pe dispozitiv (este nevoie de cel puțin 1 GB liber)

5) Dezactivați optimizarea bateriei pentru aplicația ONE-KEY™

6) Dezinstalați și reinstalați aplicația (faceți mai întâi o copie de rezervă a datelor)

7) Verificați cerințele de compatibilitate ale dispozitivului

8) Contactați serviciul de asistență, specificând modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare

Aplicația nu răspunde, ecranele se încarcă lent sau se blochează în timpul funcționării normale.

1) Închideți celelalte aplicații care rulează în funda

2) Reporniți dispozitivul pentru a elibera memorie

3) Verificați spațiul de stocare disponibil

4) Actualizați sistemul de operare al dispozitivului

5) Ștergeți memoria cache a aplicației și fișierele temporare

6) Reduceți numărul de scule din inventar dacă acesta este foarte mare (peste 200 de articole)

7) Folosiți Wi-Fi în locul datelor mobile pentru o performanță mai bună

Problemă specifică la dispozitivele Samsung Note 20 Ultra, care se blochează frecvent și se supraîncălzesc.

1) Opriți dispozitivul și țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire timp de 5 secunde

2) Țineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de pornire până când apare logo-ul Android

3) Navigați la „Ștergeți partiția cache” folosind tastele de volum

4) Selectați cu butonul de pornire și așteptați finalizarea

5) Selectați „Reporniți sistemul acum”

6) Actualizați software-ul dispozitivului Samsung la cea mai recentă versiune

7) Activați „Modul de performanță” în setările dispozitivului