BOLT Customiser Frequently Asked Questions | Milwaukee Tools România

Bine ați venit la MILWAUKEE®

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri și tehnologii similare, pe care le folosim într-o serie de scopuri (inclusiv pentru a personaliza conținutul și a îmbunătăți modul în care funcționează site-ul nostru web) atunci când vizitați site-ul nostru web. Puteți afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor de către noi în Politica noastră privind cookie-urile. Selectați "Acceptă toate modulele cookie" dacă sunteți de acord ca noi să plasăm toate modulele cookie și selectați "Setări cookie" dacă doriți să vă gestionați preferințele privind modulele cookie.

PORTAL DEALER
Există o cantitate minimă de comandă (MOQ)?

MOQ este de 40 de bucăți și apoi de multipli de 8 bucăți.

Cine este persoana mea de contact MILWAUKEE®?

Contactul MILWAUKEE® este reprezentantul de vânzări sau JSS.

Cine este persoana mea de contact pentru asistență în caz de întrebări/probleme?

Persoana dumneavoastră de contact locală din MILWAUKEE® (reprezentant de vânzări sau JSS).

Care este termenul de livrare estimat pentru comanda mea PPE?

Termenul de livrare estimat este de 15 zile lucrătoare de la validarea imaginii în Portalul de comenzi și în funcție de condițiile de expediere ale distribuitorului.

De unde pot obține prețurile personalizărilor PPE?

Utilizator final: Vă rugăm să întrebați un distribuitor.

Distribuitor: Vă rugăm să solicitați o listă de prețuri de personalizare pentru contactul dumneavoastră MILWAUKEE®.

În calitate de utilizator final, pot beneficia de o reducere la prețurile de personalizare PPE?

Vă rugăm să discutați cu distribuitorul dumneavoastră.

În calitate de distribuitor, pot beneficia de o reducere la prețurile de personalizare PPE?

Prețurile de personalizare PPE includ 2 tipuri de prețuri:
- Taxe de imprimare: aceste taxe nu pot fi reduse sau înlocuite cu un preț manual;
- Taxe de configurare tehnică: aceste taxe pot fi reduse sau înlocuite de un preț manual.

Utilizatorul final trebuie să înmâneze personal codul de personalizare distribuitorului?

Nu, îl pot transmite distribuitorului prin e-mail, telefon sau personal. De asemenea, există opțiunea de a trece printr-o configurație cu distribuitorul direct în magazin.

Producția începe imediat după ce utilizatorul final transmite codul distribuitorului?

TTI va revizui și va optimiza logo-ul pentru imprimare. Va fi creat un document de probă pentru a permite utilizatorului final să își dea aprobarea finală. Odată ce utilizatorul final a aprobat personalizarea, iar distribuitorul a confirmat comanda, va începe producția.

Utilizatorul final a aprobat personalizarea, iar distribuitorul a plasat comanda: mai poate fi anulată comanda?

Odată ce personalizarea este aprobată și comanda este confirmată de distribuitor în Portalul de comenzi, comanda nu poate fi anulată.

În calitate de distribuitor, pot plasa o comandă pentru mai multe personalizări?

Regula este o personalizare = o comandă.

Pot comanda atașamente diferite sau trebuie să fie aceeași configurație de atașament pentru toate căștile comandate?

Puteți crea o „listă de cumpărături” de atașamente în Vizualizatorul-3D, dar nu trebuie să comandați exact aceleași atașamente. Puteți alege complet liber ce atașamente doriți să comandați. Personalizarea și atașamentele reprezintă două facturi diferite.

În calitate de distribuitor, cum mă conectez la portalul PPE pentru distribuitori?

Prima conexiune: vă rugăm să vă înscrieți și să completați modelul de înregistrare. După ce ați terminat, veți primi un e-mail cu credențialele dumneavoastră.
A doua conexiune: utilizați credențialele dumneavoastră.

SAP
Utilizatorul final s-a răzgândit și nu mai dorește căștile. Ca distribuitor, pot returna căștile tipărite către TTI?

Căștile imprimate fiind un produs personalizat, TTI nu acceptă retururi. Acesta este motivul pentru care este foarte important să informați utilizatorul final că TTI nu va accepta retururi.

În calitate de distribuitor, ce ar trebui să fac dacă am primit căști de culoare greșită, nu am primit întreaga cantitate de căști pe care am comandat-o, am primit căști deteriorate (zgârieturi, lovituri, etc.)?

Pentru toate aspectele de mai sus, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți local.

Comanda mea de PPE nu are niciun preț PPE.

Vă rugăm să asigurați configurarea clientului cu procedura „P” de stabilire a prețului.

VIZUALIZATOR
Am nevoie de credențiale pentru a începe o personalizare în Vizualizatorul-3D?

Nu, vizualizatorul este disponibil tuturor.

Pot imprima orice logo pe cască?

Nu este posibil să imprimați imagini pe cască. Pentru logo-uri, maximum 4 culori pe o cască albă și maximum 3 culori pe o cască colorată.

Este posibilă personalizarea căștilor?

Nu este posibilă imprimarea numelor pe căști, dar autocolantul care vine cu căștile poate fi personalizat cu numele lucrătorilor și lipit pe cască.

Ce trebuie să fac dacă nu am coduri Pantone?

Vom căuta o culoare care se potrivește cel mai bine cu cea a logo-ului, iar dumneavoastră puteți da aprobarea finală.

Este cerneala de pe cască certificată?

Da.

Dacă dorim să personalizăm un logo și să adăugăm o lanternă la cască, este posibil să mutăm logo-ul?

Pe căști, zonele de imprimare sunt fixe, nu este posibil să le mutați.